Not­fall­sta­ti­on

Bitte bringen sie Ihren aktuellen Medikamentenplan sowie zuletzt erstellte medizinische Unterlagen mit, dies hilft uns bei der optimalen und raschen Behandlung Ihrer Beschwerden. Bitte denken sie auch an Ihre Versichertenkarte sowie einen Impfpass oder Allergiepass falls vorliegend.

• Medikamentenliste oder Medikamente selbst, die zur Zeit eingenommen werden
• Blutgruppenausweis
• Impfausweis
• Berichte behandelnder Ärztinnen und Ärzte
• Krankenkassen- und Versicherungsausweis
• Allergiepass

Tipp: Fotografieren Sie alle Ausweise, Listen und Berichte. So haben Sie sie stets zur Hand.

Unser erfahrenes medizinisches Team verwendet das ESI (Emergency Severity Index) -Triage-System, um die Dringlichkeit Ihrer Situation zu bewerten und die Versorgungspriorität festzulegen.

Dieses fünfstufige System gewährleistet, dass Patient/innen, die lebensrettende Massnahmen benötigen, sofortige Aufmerksamkeit erhalten. Patient/innen mit weniger schwerwiegenden Beschwerden werden in einer Reihenfolge versorgt, die die Schwere ihrer Symptome und ihren Bedarf an medizinischen Ressourcen berücksichtigt.

Da Patient/innen mit lebensbedrohlichen Verletzungen oder Erkrankungen und hoher Dringlichkeit vorrangig behandelt werden müssen, kann es zu Wartezeiten für diejenigen mit weniger dringlichen Bedingungen kommen.

Wir bemühen uns, Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten, doch manchmal sind diese unvermeidlich, um sicherzustellen, dass jeder Patient/in die angemessene medizinische Versorgung erhält.

Sollten Sie Wartezeiten erfahren, bitten wir um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um Ihnen rasch und effizient zu helfen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Notfallstation und Ihre Geduld, während wir uns um jede Patientin und jeden Patienten kümmern, der unsere Hilfe benötigt.

Die zentrale Notfallstation im Claraspital ist während 365 Tagen 24 Stunden für Sie da. Unser Ärzteteam und unser Notfall-Pflegepersonal behandeln ambulant, unabhängig vom Versichertenstatus. 

Jede/r Notfallpatient/in erfährt bei uns eine Erstversorgung und wird gegebenenfalls an Spezialisten weiterverwiesen. Auch gezielte Zuweisungen werden durch uns erstbeurteilt (Ausnahme Kinder (bis 16 Jahre), Polytrauma/Schädelhirntrauma, akute Schlaganfälle sowie mit Schwangerschaft assoziierte Probleme).

• Die Zuweisung auf die zentrale Notfallstation im Claraspital erfolgt durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt, durch die Sanität oder Sie selbst.
• Beim Eintreffen melden Sie sich bitte bei der Anmeldung, damit wir Ihre Personalien aufnehmen können.
• Durch eine erfahrende Notfallpflegeperson erfolgt die Triage (Ersteinschätzung/Dringlichkeit Ihrer Beschwerden).
• Die Behandlung erfolgt in einem unserer Untersuchungszimmer durch Notfallärzt/innen und Notfallpflege. Es erfolgen gegebenenfalls weitere diagnostische Massnahmen wie zum Beispiel Röntgenuntersuchungen. Nach der Diagnostik besprechen wir die Resultate und weiterführende Schritte Ihrer Behandlung.

Hinweis zu Wartezeiten/Behandlungsreihenfolge
In der zentralen Notfallstation behandeln wir nach Dringlichkeit. Es kann zu Wartezeiten kommen, wenn die mittels Triage durch eine erfahrende Notfallpflegeperson festgestellte Dringlichkeit nicht so hoch eingestuft wird. Unsere gründlichen Untersuchungen, die Diagnostik und das Gespräch mit Ihnen brauchen Zeit. Eine umfassende Beurteilung nimmt häufig bis zu 3 Stunden in Anspruch.

Notfallstation im Erdgeschoss des Neubaus Hirzbrunnen (C03)
Die Notfallstation befindet sich im Erdgeschoss des Neubaus Hirzbrunnen (C03). Als Besucher/in können Sie das Claraspital wie gewohnt durch den Haupteingang, die Autoeinstellhalle oder durch den Eingang Hirzbrunnen betreten. Die Wegweisung führt von beiden Eingängen zu Ihrem Ziel. 

Im Neubau Hirzbrunnen verfügt die Notfallstation des Claraspitals über viel Platz für Behandlungen: 15 helle, freundliche Patientenräume mit insgesamt 21 Behandlungsplätzen inkl. eines multifunktionalen Interventionsraums stehen dem Notfallteam zur Verfügung: alle mit aktueller Medizintechnik und bedürfnisorientiert eingerichtet. Eine kurze räumliche Verbindung via Betten- und Personenlifte ermöglicht schnellen Zugang zu den diagnostischen Abteilungen Radiologie und Nuklearmedizin, zu den Operationssälen und der Intensivmedizin sowie zum Herzkatheterlabor.