Vom Ablauf her wird auf den Stationen ein Laborauftrag erfasst und eine Barcode-Etikette mit den wichtigsten Informationen wie Name und Geburtsdatum der Patientin oder des Patienten sowie den benötigten Analysen gedruckt. Dann gelangt das Material, das untersucht werden muss, via Rohrpost ins Labor. Im Labor wird die Barcode-Etikette gescannt und damit sind die Informationen hinterlegt. Sind die Resultate fertig, prüfen die BMA die Werte auf ihre Plausibilität, validieren sie, kontrollieren sie allenfalls und geben sie frei. Nach der Freigabe kann die Ärztin oder der Arzt knapp 2 Minuten später im Klinikinformationssystem der Krankenakte ein zuverlässiges Resultat entnehmen.

Die Problematik waren bis vor dem im vergangenen Jahr eingeführten Digitalprojekt VT Channel die noch nicht durchgängigen Prozesse: Von den Ärzt/innen wurden in früheren Jahren Laboruntersuchungen in Auftrag gegeben, die Pflegefachpersonen mussten die internen und externen Aufträge aus verschiedenen Formularen ordnen – und das Labor hatte keine Kontrolle zum Auftragsstatus.   
 

Durchgängig vernetzte Laboranalyseprozesse 

Um einen möglichst lückenlosen, volldigitalisierten Prozess zu schaffen, initiierte das Claraspital Labor unterstützt von der IT daher das VT Channel Projekt. Mit dieser Verordnungsplattform sollten die Laboranalyseprozesse durchgängig mit allen Stakeholden intern und den externen Laborpartnern verbunden werden. «Das Projekt und die positiven Auswirkungen sind ein Musterbeispiel für die positiven Effekte der Digitalisierung,» sagt Peter Koch heute.

Musab Elkour, Fachinformatiker am Claraspital und Peter Koch, Leiter Labormedizin, erarbeiteten ein detailliertes Umsetzungskonzept zur zentralen Anbindung aller internen Abteilungen und sogar der drei externer Laborpartner. Dabei spielte die Anwenderperspektive eine ganz zentrale Rolle. Das System sollte Ärzt/innen, Pflegepersonal und auch dem Sekretariat gleichermassen zugewandt und die Mehrwerte der Lösung klar erkennbar sein. Nach gut vier Monaten wurde damit begonnen, die einzelnen Labore und Stationen peu à peu an die Plattform anzubinden. Dabei wurde jede «Pilotstation» im Detail betrachtet, um mögliche Fehler direkt zu identifizieren und frühzeitig gegenzusteuern.

Die Zusammenarbeit mit den internen und externen Laborpartner/innen wurde dank VT Channel noch einfacher, transparenter und zeitsparender und tragen zur Sicherheit der Patient/innen bei: Die Prozesse für interne und externe Laboraufträge bis hin zum Druck der Probe-Etiketten sind heute einheitlich, klar und im gleichen System. Die Aufrufbarkeit und Sichtbarkeit der Informationen ist transparent und einfach. Eine Ärztin oder ein Arzt im VT Channel machen die Kreuzchen für die benötigten Laboranalysen. Mit der eingeführten Katalogsuche können sie mit beliebigen Stichworten Untersuchungen recherchieren oder auch nach einzelnen Mineralstoffen wie z. B. Natrium suchen. Die Pflegefachpersonen können anschliessend die Proben etikettieren und ans Labor senden und alle Beteiligten in Echtzeit den Status der Probe verfolgen. Auch ein PDF-Befundversand an zuweisende Ärzt/innen ist möglich.

«Das ganze Spital profitiert von der Zeitersparnis, der Möglichkeit der Rückverfolgung, den Auskünften in Echtzeit, der Fehlerminimierung und der gestiegenen Patientensicherheit», resümiert Peter Koch. Zumal auch die vom Labor entwickelte und aufgebaute grosse Wissensplattform «Labor-Wiki» in die neue Plattform integrieren wurde und so vor jedem Laboranalyseauftrag herangezogen werden kann.